Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este C.M.I. Dr. Ghițescu Simona, Bulevardul Libertății, bl. 12C, ap. 2, Pitești („cabinetul”). Această politică explică ce date prelucrăm prin acest site și de ce.

Ce date colectăm și de ce

• Programare online: nume, prenume, telefon, opțional e-mail și un mesaj. Le folosim pentru a vă rezerva locul, a vă trimite confirmarea și reamintirea programării și a vă contacta dacă apar schimbări. Temei: demersuri pentru încheierea și executarea contractului de servicii medicale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Faptul că aveți o programare la un cabinet stomatologic poate fi considerat dată privind sănătatea; o prelucrăm în scopul acordării asistenței medicale, de către personal supus secretului profesional (art. 9 alin. 2 lit. h și alin. 3 GDPR).
• SMS-uri de la cabinet: reamintirea controlului periodic, la intervalul recomandat de la ultima vizită, și informări ale cabinetului, de exemplu despre program. Le primiți doar dacă ați bifat această opțiune. Temei: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și art. 12 din Legea 506/2004).
• Date tehnice: site-ul este livrat prin Cloudflare, care prelucrează adresa IP și date de conexiune pentru securitate. Nu folosim cookie-uri de urmărire sau instrumente de publicitate.

Vă rugăm să nu scrieți detalii medicale în câmpul „mesaj”; discutăm despre ele în cabinet.

Retragerea acordului

Vă puteți retrage acordul oricând, prin linkul de dezabonare din fiecare mesaj de reamintire sau informare, ori telefonic la 0348 430 062. Confirmările și reamintirile pentru programările pe care le faceți se trimit în continuare.

Cui transmitem datele

• Cloudflare, Inc.: găzduire, protecție împotriva abuzurilor (Turnstile) și baza de date, stocată în Uniunea Europeană.
• SMSO (smso.ro), furnizor din România: trimiterea mesajelor SMS.
• Google: sincronizarea agendei medicilor, unde evenimentele conțin doar tipul vizitei, prenumele și inițiala numelui. Harta de pe pagina Contact este oferită tot de Google, care primește la afișarea ei adresa IP a vizitatorului.

Cloudflare și Google pot prelucra date și în Statele Unite. Ambele companii participă la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare la 10 iulie 2023. Nu vindem datele și nu le transmitem în scopuri de marketing.

Cât păstrăm datele

• Datele de pacient și istoricul programărilor: 5 ani de la ultima vizită sau de la ultimul contact cu cabinetul, conform art. 35 din Codul deontologic al medicului stomatolog.
• Dovada acordului pentru SMS: cât timp acordul este valabil și încă 3 ani după retragerea lui, pentru a putea răspunde unei eventuale reclamații (termenul general de prescripție, art. 2517 Cod civil).
• Dezabonarea: dacă v-ați dezabonat, păstrăm această mențiune cât timp vă păstrăm datele, ca să nu vă mai trimitem mesaje.
• Jurnalul mesajelor SMS trimise și jurnalul de activitate al aplicației: 3 ani.

La expirarea acestor termene, datele se șterg automat, inclusiv programările din calendarul Google al medicului, iar cabinetul păstrează evidența ștergerilor, fără date personale.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Pentru orice solicitare, contactați-ne la 0348 430 062.